Informations relatives à la société APICIL Asset Management

APICIL Asset Management

SA au capital de 8 058 100 €
RCS : Paris B 343 104 949
Société de Gestion de Portefeuille agréée par l’Autorité des Marchés Financiers sous le n° GP98038 le 11 septembre 1998.
Siège social : 20 rue de la Baume – CS 10020 – 75383 Paris CEDEX 08 –   01 55 31 24 00

Prévention et gestion des conflits d’intérêts

Consulter la Politique de gestion des conflits d’intérêt de APICIL Asset Management

Politique de meilleure exécution / meilleure sélection

Consulter la Politique de meilleure exécution de APICIL Asset Management.

Rapport d’analyse Meilleure Exécution — RTS28 Période : Janvier à Décembre 2019

APICIL Asset management est tenue de prendre toutes les mesures nécessaires pour obtenir le meilleur résultat possible pour ses clients lors de l’exécution des ordres en leur nom et, conformément à l’article 3 du Règlement Délégué 2017/576, de publier annuellement le classement 5 premières plateformes de négociation sur le plan des volumes et des informations synthétiques sur la qualité d’exécution obtenue ainsi que des informations sur les 5 premiers brokers d’exécution utilisés.

Consulter les tableaux de synthèse de ce classement.

Informations relatives à la Politique de vote

Consulter la Politique de vote de APICIL Asset Management.

Consulter le rapport sur l’exercice des droits de vote APICIL ASSET MANAGEMENT 2019

Politique de rémunération

Consulter la Politique de rémunération.

Critères environnementaux, sociaux et qualité de gouvernance

A ce jour, le processus d’investissement de la Société de Gestion de Portefeuille et des OPC qu’elle gère est indépendant de critères relatifs au respect d’objectifs environnementaux, sociaux et de qualité de gouvernance.

Traitement des réclamations

Conformément à la réglementation, APICIL Asset Management a mis en place un dispositif de gestion des réclamations clients visant à traiter de manière transparente, efficace et harmonisée les éventuelles réclamations de ses clients.

Définition

Une réclamation est un acte de mécontentement d’un client envers APICIL Asset Management portant sur la fourniture d’une prestation ou d’un service d’investissement.

Par client, on entend tout porteur de parts d’OPC gérés par APICIL Asset Management ou tout mandant de gestion de portefeuille pour compte de tiers.

Traitement des réclamations au sein d’APICIL Asset Management

En cas de réclamation, votre conseiller habituel est naturellement votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez également contacter le Service Réclamations qui se tient à votre disposition en indiquant clairement qu’il s’agit d’une réclamation. Dans tous les cas, merci de mentionner vos coordonnées complètes et de joindre la copie des documents nécessaires à la bonne compréhension de la réclamation (les documents originaux ne doivent pas être transmis). La réclamation peut être rédigée dans une des langues officielles des pays dans lesquels notre gestion est distribuée.

Votre réclamation doit être envoyée par courrier ou courriel à :

APICIL Asset Management
Service Réclamations
20 rue de la Baume
CS 10020
75383 Paris Cedex 08

AM_réclamation@apicil-am.com

Apicil Asset Management s’engage à traiter toute réclamation émanant d’un client selon les principes suivants :

  • Transparence à l’égard du client
  • Accès gratuit au dispositif de traitement des réclamations
  • Pour chaque réclamation, APICIL Asset Management s’engage à communiquer au client le délai dans lequel elle s’engage à apporter une réponse (de 10 jours ouvrables à 2 mois maximum, sauf circonstances dûment justifiées). En cas de résolution complexe entraînant un dépassement de ce délai, le client sera rapidement averti

Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre réclamation, vous pouvez vous adresser, gratuitement, au médiateur de l’Autorité des marchés financiers (par courrier postal, à l’adresse 17 place de la Bourse 75082 Paris cedex 2 ou par formulaire électronique accessible sur le site internet de l’AMF, https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur).

Le Médiateur est une personnalité indépendante, extérieure à APICIL Asset Management, ce qui garantit son impartialité. La procédure de médiation a pour objet de faciliter le règlement à l’amiable des différends.

Pour être valide, la saisine du Médiateur ne doit être effectuée qu’après épuisement des voies de recours internes qui vous seront communiquées dans notre réponse à votre réclamation.


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